聯絡 Netherfire
如需協助,請寄信至 [email protected]。遊戲內的「聯絡客服」(Contact support)和「報告問題」(Report a bug)按鈕會建立電子郵件,並自動附上遊戲版本、裝置型號、作業系統版本、遊客 ID 及語言。設定中顯示的「遊客 ID」(Guest ID)以 G 開頭。只有在你主動寄出時,郵件才會傳送。
如何換到新手機?
在舊手機開啟「帳號 → 產生換機碼」,再於新手機開啟「帳號 → 輸入換機碼」。換機碼有效期限為 24 小時,且只能使用一次。
好友碼與換機碼都是 8 位字母數字碼,例如 M6VU8Q7C。
購買的內容沒有收到
請先重新啟動遊戲,遊戲會自動補發尚未收到的購買內容。如果仍未收到,請將訂單編號寄至 [email protected]。
如何申請退款?
透過 Apple App Store 購買的內容,請使用 Apple「回報問題」的退款流程;透過 Google Play 購買的內容,請使用 Google Play 的退款申請流程。請依購買平台使用下方的官方退款說明連結。
如何變更語言?
開啟「設定 → 語言」,在下拉選單中選擇語言。遊戲支援 22 種語言。
如何關閉通知?
使用遊戲設定中的通知開關即可。
可以變更廣告同意選項嗎?
當 Google 的使用者訊息平台(UMP)判定所在地區需要提供隱私選項時,「設定 → 關於」區域會顯示「廣告隱私選項」(Ad privacy choices)按鈕,開啟 Google 的隱私選項表單,讓你重新選擇廣告同意選項。拒絕同意不會影響正常遊玩。

