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Dragon Coin Empire(龙币帝国)客服

Dragon Coin Empire(龙币帝国)的账号协助、购买问题与常见问答。游戏即将推出。

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《龙币帝国》的龙母瑟拉 Auressa

联系 Netherfire

如需协助,请寄信至 [email protected]。游戏内的「联系客服」(Contact support)和「报告问题」(Report a bug)按钮会创建电子邮件,并自动附上游戏版本、设备型号、操作系统版本、游客 ID 及语言。设置中显示的「游客 ID」(Guest ID)以 G 开头。只有在你主动寄出时,邮件才会发送。

如何换到新手机?

在旧手机打开「账号 → 产生换机码」,再于新手机打开「账号 → 输入换机码」。换机码有效期限为 24 小时,且只能使用一次。

好友码与换机码都是 8 位字母数字码,例如 M6VU8Q7C。

购买的内容没有收到

请先重新启动游戏,游戏会自动补发尚未收到的购买内容。如果仍未收到,请将订单编号寄至 [email protected]。

如何申请退款?

通过 Apple App Store 购买的内容,请使用 Apple「回报问题」的退款流程;通过 Google Play 购买的内容,请使用 Google Play 的退款申请流程。请依购买平台使用下方的官方退款说明链接。

如何变更语言?

打开「设置 → 语言」,在下拉列表中选择语言。游戏支持 22 种语言。

如何关闭通知?

使用游戏设置中的通知开关即可。

英文版为准据版本。 English ↗

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