Eliminazione nel gioco (consigliata)
Apri Impostazioni → Account e tocca il pulsante rosso Elimina account (Delete account). Il pannello di conferma elenca i contenuti che saranno eliminati. Inserisci la parola di conferma visualizzata per attivare il pulsante di eliminazione: ELIMINA in italiano, DELETE in inglese o la parola corrispondente alla lingua scelta. DELETE funziona in tutte le lingue.
La conferma elimina immediatamente l’account e i dati associati dal dispositivo e dal server, poi il gioco si riavvia con un nuovo account ospite.
Richiedi l’eliminazione senza aprire il gioco
Scrivi a [email protected] con l’oggetto esatto: Delete my Dragon Coin Empire account. Includi il tuo ID ospite, visibile nelle Impostazioni (inizia con G), oppure il tuo codice amico, per consentirci di identificare l’account.
Elaboreremo la richiesta entro 30 giorni e invieremo una conferma via e-mail.
Dati eliminati
Vengono eliminati il salvataggio, il nome e l’avatar del signore, le amicizie, l’appartenenza alla dinastia, i messaggi di chat, i rapporti di battaglia, i collegamenti agli account delle piattaforme, i codici di trasferimento e i token delle notifiche push.
Se hai fondato una dinastia, la guida passa al membro che vi è entrato per primo. Se non rimangono membri, la dinastia viene sciolta.
Dati conservati
Conserviamo i registri delle transazioni degli acquisti in-app: ID transazione, prodotto, importo e data e ora. Questi registri non contengono informazioni di identificazione personale e vengono conservati per il periodo richiesto dalle disposizioni legali e fiscali locali applicabili.
L’eliminazione è definitiva
Un account eliminato non può essere ripristinato. Anche gli oggetti virtuali acquistati vengono eliminati insieme all’account.