Supprimer depuis le jeu (méthode recommandée)
Ouvrez Réglages → Compte et appuyez sur le bouton rouge Supprimer le compte (Delete account). Le panneau de confirmation indique le contenu qui sera supprimé. Saisissez le mot de confirmation affiché pour activer le bouton de suppression : SUPPRIMER en français, DELETE en anglais ou le mot correspondant à la langue choisie. DELETE fonctionne dans toutes les langues.
La confirmation supprime immédiatement votre compte et les données associées de l’appareil et du serveur, puis le jeu redémarre avec un nouveau compte invité.
Demander la suppression sans ouvrir le jeu
Écrivez à [email protected] avec l’objet exact : Delete my Dragon Coin Empire account. Indiquez votre identifiant invité, affiché dans les Réglages (commençant par G), ou votre code ami afin que nous puissions identifier le compte.
Nous traiterons votre demande sous 30 jours et vous enverrons une confirmation par e-mail.
Données supprimées
Votre sauvegarde, le nom et l’avatar de votre seigneur, vos relations d’amitié, votre appartenance à une dynastie, vos messages de discussion, vos rapports de combat, vos liens avec les comptes de plateformes, vos codes de transfert et vos jetons de notification push sont supprimés.
Si vous avez fondé une dynastie, sa direction revient au membre qui l’a rejointe en premier. S’il ne reste aucun membre, la dynastie est dissoute.
Données conservées
Nous conservons les enregistrements des achats intégrés : identifiant de transaction, produit, montant, date et heure. Ces enregistrements ne contiennent aucune information permettant d’identifier personnellement l’utilisateur et sont conservés pendant la durée imposée par les obligations légales et fiscales locales applicables.
La suppression est définitive
Un compte supprimé ne peut pas être restauré. Les objets virtuels achetés sont également supprimés avec le compte.