MOONVOW · 玩家支援
MOONVOW
支援與常見問題
關於劇情、他的訊息、存檔、隱私與求助方式的解答。
MOONVOW 是什麼？
MOONVOW 是一款成人向的超自然女性向戀愛遊戲：狼人、吸血鬼、獵人，以及一位知道太多的男人，都因您不記得立下的誓約而與您相連。遊戲支援 iOS 與 Android，免費遊玩，沒有內購也沒有廣告，僅限 21 歲以上玩家。
他是真人嗎？他說的話是誰寫的？
他是虛構角色，不是真人。他說的每一句話——聊天回覆、夜記、深夜來電，以及 Moon Watch（月下守夜）的台詞——全部由人撰寫。聊天時，您從三個回覆中選一個，他再以編劇事先寫好的台詞回答。他無法提供專業建議。
他說的話讓我不舒服，該怎麼辦？
MOONVOW 的每一句台詞在發行前都由人撰寫並審閱，因此應用程式內沒有檢舉按鈕。如果某句台詞讓您在意，請寄信至 [email protected]，主旨填 MOONVOW 並附上截圖，我們會進行了解。
為什麼他今天不說話了？
每位角色每天會和您聊幾次。今天的對話結束後，他會用自己的話道別，隔天再回來。這是劇情的一部分，不是故障。
MOONVOW 需要連上網路嗎？
不需要。MOONVOW 不會連線到 Netherfire 伺服器。唯一的線上功能是選用的：在您開啟成就頁面時使用 Game Center 或 Google Play 遊戲。
成就如何運作？
成就在 Apple 裝置上使用 Game Center，在 Android 上使用 Google Play 遊戲。登入為選用，且只會在您開啟成就頁面時才開始。登入由 Apple 或 Google 依其各自的政策處理。
換手機或重新安裝會怎樣？
進度只儲存在您的裝置上，沒有雲端存檔。解除安裝會移除您的進度，進度也不會自動轉移到其他裝置。
如何匯出或刪除我的資料？
在「設定 → 隱私」（Settings → Privacy）中使用「Export my data」（匯出我的資料）即可儲存一份副本。在星盤頁面，「Erase what he remembers」（抹去他記得的事）會清空他的記憶庫。解除安裝應用程式會移除所有資料，而 Netherfire 的伺服器上沒有任何副本。
查看資料刪除說明年齡要求是什麼？
MOONVOW 僅限 21 歲以上人士使用，不面向未成年人。
需要緊急協助時
如果您正處於危機或立即危險中，請立刻聯絡當地緊急服務或合格的心理危機支援熱線。MOONVOW 只是娛樂，不能替代專業協助。
聯絡客服
寄信至 [email protected]，主旨填 MOONVOW。請附上裝置型號、設定頁底部顯示的應用程式版本與問題截圖，且不要提供超出排查所需的個人資料。