Võta ühendust Netherfire’iga
Abi saamiseks kirjuta aadressile [email protected]. Mängusisesed nupud Võta ühendust (Contact support) ja Teata veast (Report a bug) koostavad e-kirja, milles on mängu versioon, seadme mudel, operatsioonisüsteemi versioon, külalise ID ja keel. Sinu külalise ID on seadetes kuvatud kui Külalise ID (Guest ID) ja algab G-ga. E-kiri saadetakse ainult siis, kui otsustad selle ise saata.
Kuidas uuele telefonile kolida?
Ava vanas telefonis Konto → Loo ülekandekood. Ava uues telefonis Konto → Sisesta ülekandekood. Kood kehtib 24 tundi ja seda saab kasutada ainult üks kord.
Nii sõbrakoodid kui ka ülekandekoodid on 8-märgilised tähtedest ja numbritest koosnevad koodid, näiteks M6VU8Q7C.
Minu ost ei ole kohale jõudnud
Taaskäivita esmalt mäng – see toimetab puuduva ostu automaatselt kohale. Kui see ikka ei jõua, saada e-kiri aadressile [email protected] koos oma tellimuse numbriga.
Kuidas taotleda raha tagastamist?
Apple App Store’i ostude puhul kasuta Apple’i tagastusprotsessi „Teata probleemist“. Google Play ostude puhul kasuta Google Play tagastustaotluse protsessi. Järgi allolevat ametlikku tagastusabi linki selle poe jaoks, kust ostu sooritasid.
Kuidas keelt muuta?
Ava Seaded → Keel ja vali rippmenüüst. Mäng toetab 22 keelt.
Kuidas teavitused välja lülitada?
Kasuta mängu seadetes olevat teavituste lülitit.
Kas ma saan oma reklaaminõusolekut muuta?
Kui Google’i kasutajasõnumite platvorm (UMP) tuvastab, et sinu piirkonnas on privaatsusvalikud nõutavad, kuvatakse jaotises Seaded → Teave nupp Reklaami privaatsusvalikud (Ad privacy choices). See avab Google’i privaatsusvalikute vormi, kus saad oma reklaaminõusoleku valikud üle vaadata. Nõusolekust keeldumine ei takista tavapärast mängimist.