고객 지원 및 자주 묻는 질문

스토리, 그의 메시지, 저장, 개인정보 보호, 도움 요청에 관한 답변입니다.

이 페이지는 영어로만 제공됩니다. 영어 원문이 공식 버전으로 우선합니다.

MOONVOW는 어떤 게임인가요?

MOONVOW는 성인을 위한 초자연 오토메 로맨스입니다. 늑대인간, 뱀파이어, 헌터, 그리고 너무 많은 것을 아는 남자가 당신이 기억하지 못하는 맹세로 당신과 묶여 있습니다. iOS와 Android용으로 제작되었으며, 인앱 구매나 광고 없이 무료이고, 21세 이상 플레이어만 이용할 수 있습니다.

그는 실제 사람인가요? 그의 말은 누가 쓰나요?

그는 가상의 캐릭터이며 실제 사람이 아닙니다. 채팅 답장, 밤의 쪽지, 늦은 밤 전화, Moon Watch 대사까지 그가 하는 모든 말은 사람이 썼습니다. 채팅에서 세 가지 답장 중 하나를 고르면, 그는 작가진이 미리 준비한 대사로 답합니다. 그는 전문적인 조언을 제공할 수 없습니다.

그의 말이 불편했어요. 어떻게 해야 하나요?

MOONVOW의 모든 대사는 출시 전에 사람이 쓰고 검토하기 때문에 앱 내 신고 버튼은 없습니다. 마음에 걸리는 대사가 있다면 제목을 MOONVOW로 하고 스크린샷을 첨부해 [email protected]으로 이메일을 보내 주세요. 확인해 보겠습니다.

오늘은 왜 그가 더 이상 말을 하지 않나요?

각 캐릭터는 하루에 몇 번씩 당신과 대화합니다. 오늘의 대화가 끝나면 그는 자신만의 말로 작별 인사를 하고 다음 날 돌아옵니다. 이는 스토리의 일부이며 오류가 아닙니다.

MOONVOW는 인터넷 연결이 필요한가요?

아니요. MOONVOW는 Netherfire 서버에 연결하지 않습니다. 유일한 온라인 기능은 선택 사항으로, 업적 화면을 열 때 사용하는 Game Center 또는 Google Play 게임즈입니다.

업적은 어떻게 작동하나요?

업적은 Apple 기기에서는 Game Center를, Android에서는 Google Play 게임즈를 사용합니다. 로그인은 선택 사항이며 업적 화면을 열 때만 시작됩니다. 로그인은 Apple 또는 Google이 각자의 정책에 따라 처리합니다.

휴대폰을 바꾸거나 다시 설치하면 어떻게 되나요?

진행 상황은 기기에만 저장되며 클라우드 저장은 없습니다. 앱을 삭제하면 진행 상황도 삭제되며, 다른 기기로 자동으로 옮겨지지 않습니다.

내 데이터를 내보내거나 삭제하려면 어떻게 하나요?

설정 → 개인정보(Settings → Privacy)에서 “Export my data”(내 데이터 내보내기)를 사용해 사본을 저장하세요. 차트 페이지에서 “Erase what he remembers”(그가 기억하는 것 지우기)를 누르면 그의 기억 보관함이 비워집니다. 앱을 삭제하면 모든 데이터가 지워지며, Netherfire 서버에는 어떤 사본도 남아 있지 않습니다.

데이터 삭제 안내 열기

연령 제한이 있나요?

MOONVOW는 21세 이상만 이용할 수 있습니다. 미성년자를 대상으로 하지 않습니다.

긴급한 도움이 필요하다면

위기 상황이거나 즉각적인 위험에 처해 있다면 지금 바로 지역 응급 서비스나 전문 정신건강 위기 상담전화에 연락하세요. MOONVOW는 엔터테인먼트이며 전문적인 도움을 대신할 수 없습니다.

고객 지원 문의

제목을 MOONVOW로 하여 [email protected]으로 이메일을 보내 주세요. 기기 모델, 설정 화면 하단에 표시된 앱 버전, 문제 화면의 스크린샷을 함께 보내 주시기 바랍니다. 필요 이상의 개인정보는 보내지 마세요.